রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Dakha7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করুন — আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্টপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
Dakha7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো হয়। কুকি শুধু সাইট পারফরম্যান্স মাপতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, ফলে তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ থাকে।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — অতিরিক্ত একটি নিরাপত্তার স্তর।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে; প্রযোজ্য আইনের ব্যতিক্রম ছাড়া তা মানা হবে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান। সাধারণত কার্যদিবসে অনুরোধগুলো প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান কোণে চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@Dakha7 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল পাঠান।
মোবাইল সাপোর্ট মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে ঢুকে 'সহায়তা' মেনু থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@Dakha7-এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে মেইল পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনার তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সঙ্গে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করলে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি — সাইটের পারফরম্যান্স মাপতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন মেয়াদে তথ্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং সাইটেও আপডেট প্রকাশিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।