রেফারেন্স

Dakha7-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

Dakha7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলি পড়ুন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য নীতিব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিত
Dakha7 Dakha7-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোনো আইনি প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার বাংলাদেশের স্থানীয় সময় অনুযায়ী আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। আইনি ও নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল যোগাযোগ

তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইল পথ অগ্রাধিকার পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ ধাপ অনুসরণ করুন।

তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের যাচাইকরণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি ও সেশন নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ প্রযোজ্য। bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করুন।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো।

পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হয়। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স একই Nagad, bKash বা Rocket নম্বরে ফেরত দেওয়া হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিটি সেশনে নতুন করে লগইন করতে হতে পারে। মোবাইলে স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।